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別墅裝修設計常見問題答疑

信息來源:未知 編輯: 瀏覽次數: 1 次 發布時間:2014-08-23 18:39 【評論】

別墅裝修設計常見問題答疑
1、別墅設計周期一般是多久?別墅裝修施工周期一般是多久?
答:設計周期是根據您的需求和您與設計師的溝通情況來定的, 為了確保工程能夠順利的開工,雙方都應做到有效的配合,客戶經理在整個設計過程中會幫你嚴格把控設計周期。第一稿一般會在1周左右完成,最終稿會在隨后的 1-2周內完成。施工周期是根據您的房屋面積和設計的難易程度來定的,在制定出最終稿的時候,我們的設計師會給出相對準確的施工周期。
 
2、為什么不能單做設計,設計協議里面有???
答:我們是對您負責才這樣建議您的,因為設計師的設計并不是 所有施工隊能幫您實現的,且如果你所請施工隊不能正確理解設計師設計的專業圖紙,到時會給您帶來不必要的麻煩。但如果您采用我公司施工隊為您施工,您的施 工將又多了一層保障。一方面是因為我公司施工隊都是定期培訓,而且能夠與設計師保持良好合作,另一方面公司將整體幫您協調,這樣可以有效避免施工中出現問 題后,設計師與施工隊出現相互推諉現象。
 
3、只是局部的設計,其他地方沒什么可設計,只交這部分的設計費可以…
答:不可以的,雖然您認為其他地方不需要太多設計,但是設計師在設計時同樣會考慮整體協調及空間的利用,更何況后期配飾也都是要統一風格由設計師去作,設計師會設計到您滿意為止的,所以需要收取全部的設計費。
 
4、設計師都出哪些圖紙?
答:鴻鈺幻維別墅設計是出圖紙最全的,所有的平面、立面、天花、 吊頂、水路、電路、拆改、新建和拼貼圖等,所有涉及到裝飾的地方都有圖,公司信息部在派單前會嚴格審核圖紙,有問題的圖紙是不允許開工的。如果施工過程 中,客戶需要局部調整設計,需提前和設計師溝通并確定,設計師將及時修改設計方案雙方簽字后才能送到工地施工。
 
5、一個設計師會接幾個工地,能照顧的了嗎?
答:公司對設計師的派單是有嚴格規定的,一般會有3—5個工地,這些工地的工程進度也都不一樣,所以客戶可以完全放心,若客戶需要和設計師一起選飾品最好提前一天與設計師預約,以保證客戶的時間安排無延誤。
 
6、設計師可以先拿戶型圖作設計,滿意后在交設計費嗎?
答:要是設計師對照著戶型圖給您家作設計,個人認為是對您的不負責任,圖紙與現場是有差別的,居室的采光、管路和煙道等都不清楚很難給您作合理的設計,建議讓設計師去現場測量后再作設計,但是去現場依據公司的規定是要先交納設計費,否則設計師會受到處罰的。
 
7、設計后期服務是什么?
答:在施工過程中,設計師將不定期前往您家施工現 場,核對實際進展與圖紙是否一致,免施工現場與設計方案有所出入。除此之外,您的設計師還會幫您挑選墻、地磚及衛浴等產品,工程完工后,提供家居后期配飾 服務,以保證家居產品與您家的工程設計風格一致。無論您在施工中遇到怎樣的問題,您都可以與我聯系,我會在第一時間幫您協調解決,不讓您為此浪費過多時 間。
 
8、交了設計費以后,對設計師的設計方案不滿意怎么辦?
答:首先我想告訴您,這種情況到目前為止還沒有發生 過。我們在和您簽定設計協議之前,會安排您和設計師進行充分的溝通與了解,接下來才會安排您簽定設計協議,這時的設計師對您家的需求已經有了一定的了解。 如果此時的設計方案您還不滿意,我們可以為您調換同級別的其他設計師,直到您對方案滿意為止。
 
9、客戶經理是如何為客戶安排設計師的?
答:客戶經理為客戶選擇設計師時,是根據客戶對設計含量、風格的要求、居室類型、服務模式要求、設計師綜合情況(持單情況)和客戶的性格等來進行合理派單。設計師級別越高,工作經驗豐富,對各種風格的把握的能力越強。
 
10、請問你們公司的設計師有幾個級別?
答:我公司設計師主要分為四個級別:主案、資深、首席、總監。對于設計師級別劃分,我公司主要是從每名設計師的設計、溝通能力、客戶服務滿意度等方面進行考核。
 
11、客戶經理與設計師是怎么配合工作?
答:客戶經理對客戶是一對一跟蹤服務制,前期會為您 挑選最適合您的設計師,在您家進入施工階段后,會定期給您作電話回訪工作,您可將您對目前施工階段的不滿意向她進行反饋,后期若您對設計師的服務不滿意都 可以向客戶經理反映,綜合協調工程狀況,保證您的滿意度。,如果是施工質量或是現場服務等施工方面的不滿意,她會幫助您將您的意見轉告您家的項目經理,去 督促項目經理解決,對您所反應問題進行跟蹤,并給您回復。
 
12、對設計不滿意,但不好意思直接告訴設計師,怎么辦?
答:裝修是大事,您不要覺得不好意思。 因此您如果覺得不滿意可以向客戶經理等提出你的需求,畢竟合適才是最重要的。

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